Foire Aux Questions et Infos

Quels sont les horaires d'accueil ?

En Gîte : Les arrivées se font à partir de 15h et les départs avant 10h.

En Camping : Vous pouvez vous installer à partir de 15h et libérer l'emplacement avant 12h.

Accueil physique : En haute saison (juillet/août), nous sommes à votre disposition à la réception de 15h à 19h pour vous accompagner personnellement.

Proposez-vous l'arrivée autonome pour les gîtes ?
Oui, profitez d'une liberté totale ! Pour les locataires des gîtes Le Queyrel et Le Banc du Peyron, nous avons installé une boîte à clés sécurisée.
Si vous prévoyez d'arriver tardivement ou si vous souhaitez simplement vous installer à votre rythme sans contrainte horaire, c'est tout à fait possible. Quelques jours avant votre venue, nous vous transmettrons votre code d'accès personnel ainsi que les instructions pour accéder à votre hébergement.

Comment se passe l'arrivée pour le camping ?
Pour le camping, l'accueil physique est privilégié afin de vous guider vers votre emplacement et de faciliter les manœuvres (camping-cars, caravanes).

En cas d'arrivée après la fermeture de l'accueil :
Merci de nous prévenir au préalable. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour accéder à votre emplacement et nous régulariserons les formalités ensemble le lendemain matin autour d'un café !

Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard ?
Selon nos disponibilités et le planning de ménage, nous essayons d'être flexibles. N'hésitez pas à nous poser la question 24h avant votre arrivée, nous ferons notre maximum pour vous satisfaire.
Une option de départ différé est possible sur demande à la reservation  ( tarifs à consulter )

Le linge de maison est-il fourni ?
Oui ! Pour votre confort, les draps et le linge de toilette sont inclus dans le prix de la location. Vos lits seront prêts à votre arrivée.

Les gîtes sont-ils ouverts en hiver ?
Tout à fait. Nos gîtes sont parfaitement isolés et chauffés. Ils vous accueillent toute l'année, que ce soit pour le ski ou les randonnées automnales.

Les animaux sont-ils acceptés  ?
Non, nous n'acceptons pas les animaux 

La cuisine est-elle équipée pour cuisiner ?
Oui, vous trouverez tout le nécessaire : plaques induction, four, micro-ondes, lave-vaisselle (au Banc du Peyron)
Un appareil à raclette OU un appareil à fondue pour vos soirées montagnardes !  (sur demande) 

Faut-il réserver mon emplacement à l'avance ?
En juillet et août, la réservation est vivement conseillée. Pour les randonneurs à pied ou à vélo (sans véhicule), nous faisons toujours notre maximum pour vous trouver une place.

Les emplacements sont-ils ombragés ?
Non pas pour la majorité, notre terrain est peu arboré. La majorité de nos emplacements sont herbeux pour vous garantir de la fraîcheur en été. L'altitude nous apporte la fraicheur en soirée.

Proposez-vous le branchement électrique ?
Tous nos emplacements disposent de bornes électriques (10A). Pensez à apporter une rallonge et un adaptateur européen (prise bleue).

Avez-vous une aire de service pour camping-cars ?
Oui, une zone de vidange (eaux grises et noires) et un point de remplissage en eau potable sont à la disposition de nos clients. ( voir tarif plein d'eau, le service vidange est offert)

Le camping est-il adapté aux cyclistes ?
Absolument ! Nous sommes labellisés Accueil Vélo. Nous proposons un abri sécurisé, des kits de réparation et des prises pour recharger les batteries de vos VAE.

L'eau chaude est-elle incluse dans le prix ?
Oui, l'accès aux douches chaudes et aux sanitaires est entièrement gratuit et illimité pour nos campeurs.

Peut-on recharger ses appareils électroniques ou ses batteries de vélo ?
 Absolument. En plus des bornes sur les emplacements, des prises sont accessibles aux sanitaires ou à l'accueil pour vos téléphones et batteries de VAE.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Pour les Gîtes : Virement bancaire ou chèque.

Pour le Camping : Carte Bancaire (CB), espèces .

Nouveau : Nous acceptons les Chèques-Vacances (ANCV) pour tous vos séjours !

Quel est le montant de l'acompte ?

Un acompte de 30 % est demandé pour valider votre réservation. Le solde est à régler à votre arrivée.

Peut-on combiner la location d'un gîte et d'un emplacement de camping ?
Oui, c'est tout l'avantage du Champ des Cimes !
Vous pouvez tout à fait louer l'un de nos gîtes (Le Queyrel ou Le Banc du Peyron) tout en ayant des amis ou de la famille installés sur des emplacements de camping juste à côté.
C’est la solution idéale pour se retrouver en groupe tout en respectant le budget et le niveau de confort de chacun.

Comment s'organiser pour les repas et les moments communs ?

En combinant gîte et camping, vous profitez d'un point de chute central. Le gîte devient alors votre "quartier général" pour préparer les repas en commun grâce à sa cuisine équipée, tout en profitant des espaces extérieurs du camping pour vos grandes tablées au grand air. (Nous vous demandons cependant de respecter la capacité des gites )

Proposez-vous une privatisation pour des événements ?
Selon la saison et nos disponibilités, il est possible d'envisager une privatisation ou une réservation groupée.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous parler de votre projet (anniversaire, regroupement sportif, etc.), nous vous aiderons à organiser la répartition entre gîtes et tentes.

Les campeurs "invités" par les locataires des gîtes ont-ils accès au gîte ?

Bien entendu, vos amis campeurs peuvent vous rejoindre au gîte pour partager un moment. Cependant, pour le confort de tous et le respect des normes de sécurité, la capacité de couchage du gîte (nombre de lits) ne doit pas être dépassée pour la nuit. Il vous est également demandé de respécter le silence après 22h

Comment gérer nos déchets sur place ?
Nous sommes attachés à la préservation de notre montagne. Des bacs de tri sélectif sont disponibles à l'entrée du site, et un composteur est à votre disposition pour vos restes alimentaires.

Où acheter du pain et des produits locaux ?
En juillet/août, nous proposons un service de dépôt de pain et viennoiseries (sur commande la veille).
Vous pouvez aussi commander nos kits fondue locaux ou profiter des produits de la vallée à l'épicerie du camping.

Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?
Le Wi-Fi est gratuit et accessible à proximité de la réception pour le camping et dans les gites afin de consulter vos itinéraires ou la météo.